• ¿Cuántos días tarda aproximadamente mi instrumento en estar listo?
  R/ Por lo general, el plazo estimado de entrega es de 1-2 semanas. Esto tomando en cuenta que los instrumentos se trabajan en orden de llegada y disponibilidad 

• ¿La tarifa incluye los repuestos en el servicio?

R/ Las tarifas de servicios cubren la mano de obra, los repuestos como jack de audio, selector de pastillas, potenciómetros o capacitores son costos añadidos. 

• ¿Debo conseguir los repuestos por mi cuenta antes de entregar mi instrumento?

R/ No es necesario, cuando la guitarra ingresa al taller, contamos con inventario de componentes y en caso de no contar con el indicado, nos encargamos de conseguir los repuestos que sean necesarios y, salvo que se indique lo contrario, se añaden a la factura del servicio realizado.

• Tengo una emergencia ¿Puede mi instrumento recibir prioridad?

R/ Se puede dar prioridad siempre y cuando se acuerde el plazo por ambas partes, con una tarifa de emergencia añadida a la factura del servicio realizado al instrumento por un monto de ₵5.000.